Tudo o que você precisa saber antes de contratar um seguro!

Independentemente do ramo de seguros, a principal função do seguro é fornecer proteção financeira ao segurado, seja ele pessoa física ou jurídica. Isso significa que o seguro compensa a perda em um evento coberto em contrato. No mundo dos negócios, é essencial estar preparado para lidar com os desafios e imprevistos que podem surgir ao longo do caminho. Uma das maneiras mais eficazes de proteger uma empresa contra possíveis perdas financeiras é por meio da contratação de seguros.

Os seguros são uma ferramenta importante para garantir a continuidade e a estabilidade de um empreendimento. Eles oferecem uma cobertura abrangente contra uma ampla gama de riscos e eventos adversos, incluindo incêndios, roubos, danos causados por desastres naturais, responsabilidade civil, entre outros.
Os seguros empresariais desempenham um papel fundamental na proteção e no sucesso das empresas. Ao investir em uma cobertura adequada, os empreendedores podem minimizar os riscos, preservar o patrimônio e garantir a continuidade das operações, permitindo que se concentrem em suas atividades principais e busquem o crescimento sustentável.

O que é um contrato de seguro?

Um contrato de seguro é um acordo legal entre uma seguradora (a parte fornecedora do seguro) e um segurado (a pessoa ou entidade que adquire o seguro). Nesse contrato, a seguradora se compromete a indenizar o segurado em caso de ocorrência de determinados eventos cobertos ao contratar um seguro, em troca do pagamento de um prêmio.

O contrato de seguro estabelece os termos e condições que regem a relação entre a seguradora e o segurado. Ele define os direitos e obrigações de ambas as partes, bem como os detalhes específicos da cobertura oferecida.

O que é cobertura e como ela funciona ao contratar um seguro?

A cobertura descreve os eventos ou riscos específicos que estão protegidos pelo seguro. Pode incluir danos a propriedades, responsabilidade civil, acidentes pessoais, riscos cibernéticos, entre outros. A extensão da cobertura e as condições associadas são detalhadas na apólice.

O que é sinistro?

O sinistro representa a ocorrência de um risco coberto, durante o período de vigência do contrato de seguro.

É necessário que o seguro para o evento ocorrido esteja válido na apólice durante o seu período de vigência. Em suma, um sinistro é a realização de um dos riscos cobertos na apólice.

Alguns exemplos de sinistros são:

• Incêndios: um incêndio em um estabelecimento comercial, por exemplo, pode causar danos extensos à estrutura, estoque, equipamentos e outros bens da empresa. Um seguro pode cobrir os custos de reparo ou substituição dos itens danificados, bem como as perdas financeiras decorrentes da interrupção das operações durante o período de recuperação.
• Roubo: subtrair coisa alheia móvel, para si ou para outrem, mediante grave ameaça ou violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido à impossibilidade de resistência.
• Danos: alteração, para menor, do valor econômico dos bens ou da expectativa de ganho de uma pessoa ou empresa, ou violação de seus direitos, ou, ainda, no caso de pessoas físicas, lesão ao seu corpo ou à sua mente.
• Responsabilidade civil: é a obrigação, imposta pela lei ao responsável por um ato ilícito, ou por um fato nocivo, de indenizar os danos causados aos prejudicados.
• Interrupção de negócios: no mercado de seguros, o termo é utilizado também para designar coberturas por lucros cessantes, que cobrem as perdas do segurado pela interrupção de seu negócio.

Como funciona o processo de indenização em caso de sinistro?

O sinistro pode ser integral, como por exemplo, no caso de um seguro automotivo, quando um veículo é roubado e a seguradora indeniza o valor total do mesmo; ou parcial, quando ocorre um acidente e o carro é danificado.

O sinistro, pode ocorrer com bens do próprio Segurado e também com bens de terceiros a depender das coberturas contratadas na apólice. Ao avisar a seguradora sobre o sinistro, a mesma entra em ação para verificar o ocorrido e a apólice, de maneira a confirmar a cobertura contratada para prosseguir com o pagamento da Indenização se tudo estiver correto.

O que significa prêmio no seguro?

O prêmio do seguro é o valor que o cliente paga por um determinado seguro, ou seja. Seu preço. Este valor garante os riscos contratuais e o pagamento das indenizações especificadas ao contratar um seguro.

O que é franquia de seguro?

Franquia é o valor expressamente definido ao contratar um seguro de cada apólice segurada, que reflete a participação do segurado nas perdas decorrentes de cada sinistro. Assim, a responsabilidade da seguradora começa somente após atingir a franquia.

Como é feita e o que é a análise de risco?

A análise de risco é feita para medir e classificar a situação de um cliente em relação aos riscos a que está exposto, como hábitos e características que podem colocá-lo em risco e quanto poderia pagar para contratar um seguro.

Qual é a função e a importância do corretor de seguros?

É importante contar com a ajuda de um corretor de seguros confiável, que verifique todos os detalhes e encontre as soluções que melhor atendam às necessidades do cliente. O corretor pode ajudar com a cotação do seguro, além de apresentar o contrato, explicando o que o seguro cobre e em quais situações ele pode ser acionado.

O corretor desempenha um papel fundamental na indústria de seguros, fornecendo orientação e serviços personalizados aos clientes. Um corretor de seguros pode atuar em diferentes etapas do processo de contratação da apólice. Confira:

• Avaliação das necessidades do cliente: Um corretor de seguros começa entendendo as necessidades específicas do cliente. Eles conduzem entrevistas detalhadas, analisam o tipo de negócio, os ativos, as atividades e os riscos envolvidos. Com base nessas informações, o corretor de seguros avalia quais tipos de cobertura são mais adequados para o cliente.
• Pesquisa e seleção de seguradoras: Com base nas necessidades do cliente, o corretor de seguros realiza uma pesquisa de mercado para identificar as seguradoras que oferecem produtos e coberturas relevantes. Eles analisam as apólices, as condições, as exclusões e as taxas para encontrar as melhores opções disponíveis. Mas vale lembrar que também é responsabilidade do segurado, ler com atenção todas as propostas e clausulados.
• Apresentação de opções e recomendações: O corretor de seguros apresenta ao cliente as opções de seguros que melhor atendem às suas necessidades. Eles explicam as diferenças entre as apólices, destacam as vantagens e desvantagens de cada opção e fazem recomendações com base em seu conhecimento e expertise.
• Gestão de sinistros: Em caso de sinistro, o corretor de seguros auxilia o cliente no processo de apresentação e acompanhamento do pedido de indenização junto à seguradora. Eles fornecem orientações sobre os procedimentos a serem seguidos, ajudam a reunir a documentação necessária e acompanham o processo para garantir uma resolução justa e eficiente.
• Revisão periódica das coberturas: O corretor de seguros realiza revisões periódicas das coberturas e das necessidades do cliente. Eles avaliam se as apólices existentes ainda são adequadas e fazem ajustes conforme necessário. Isso garante que o cliente esteja sempre protegido contra os riscos atuais e em conformidade com as mudanças em seu negócio.

Em resumo, a atuação do corretor de seguros envolve uma ampla gama de atividades, desde a compreensão das necessidades do cliente até a apresentação de opções, negociação, gestão de sinistros e revisões periódicas. O objetivo principal do corretor de seguros é garantir que o cliente tenha a cobertura adequada para proteger seus interesses e mitigar os riscos associados ao seu negócio.

Para que serve e o que é a Apólice de Seguro?

Apólice é um documento emitido por uma seguradora que atesta a aceitação ao contratar um seguro solicitado pelo requerente em planos individuais ou em planos de seguros coletivos.

Sua finalidade é mostrar que o segurado aceitou todas as condições expressas no documento. Assim, a apólice é um contrato que formaliza a assinatura do seguro.

Como renovar um seguro e o que fazer em caso de cancelamento?

Os detalhes da renovação do seguro estão incluídos no contrato e podem variar. Quando for feita a renovação do seguro é emitida uma apólice com possibilidade de atualização dos valores e condições estipuladas pelo contrato. Renovar um seguro e lidar com o cancelamento envolvem diferentes processos. Aqui estão algumas orientações gerais sobre como proceder em cada caso:

Renovação de seguro

• Entre em contato com a seguradora: Cerca de 30 a 60 dias antes do vencimento do seu seguro, entre em contato com a seguradora para iniciar o processo de renovação. Isso deve ser feito através do seu corretor de seguros.
• Revisão da apólice atual: Antes de renovar, revise cuidadosamente a sua apólice atual. Verifique as coberturas, limites, prêmios, franquias e quaisquer alterações que possam ser necessárias. Certifique-se de que as informações estejam atualizadas e correspondam às suas necessidades atuais.
• Avalie opções alternativas: A renovação é uma oportunidade para comparar opções para contratar um seguro. Considere solicitar cotações de outras seguradoras ou consultar seu corretor para avaliar se existem opções mais adequadas em termos de cobertura e custo.
• Negocie e faça ajustes, se necessário: Se houver aspectos da apólice que você gostaria de modificar, como aumentar ou diminuir a cobertura, discuta essas alterações com a seguradora ou seu corretor. Eles podem ajudá-lo a encontrar um equilíbrio entre suas necessidades e o prêmio do seguro.
• Renovação da apólice: Após revisar as opções disponíveis e fazer quaisquer ajustes necessários, você receberá uma proposta de renovação da seguradora. Analise-a cuidadosamente, verificando se todos os detalhes estão corretos. Se estiver satisfeito, siga as instruções para confirmar a renovação e efetuar o pagamento do prêmio.

Cancelamento de seguro

• Entre em contato com a seguradora: Se você deseja cancelar o seu seguro, entre em contato com a seguradora o mais rápido possível. Isso deve ser feito através do seu corretor de seguros.
• Verifique a política de cancelamento: Verifique os termos e condições da sua apólice para entender as políticas de cancelamento. Isso inclui prazos, possíveis taxas de cancelamento e reembolsos, se aplicáveis.
• Devolução de prêmios, se aplicável: Dependendo das políticas da seguradora, você pode ter direito a um reembolso dos prêmios não utilizados.

Qual a melhor seguradora do Brasil?

Referência mundial no setor de seguros, a AIG é líder em diversos setores. Em colaboração com corretores, possui uma oferta de seguros diversificada no Brasil, tanto no segmento de alto risco quanto em pequenas e médias empresas. Portanto, seja qual for a área de atuação, os seguros e especialistas da AIG podem ajudar a proteger e gerenciar riscos para garantir a continuidade dos negócios.